個(gè)人簡介:
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個(gè)人事跡:
2011年寒冬的一個(gè)深夜,一陣急促的手機(jī)鈴聲將賴何永從睡夢中驚醒,,他如同條件反射般立馬從床上坐了起來,,抓起手機(jī)一聽,是公司客服中心的召請電話,,一位客戶的設(shè)備在施工中出現(xiàn)了故障,,急需他前往服務(wù)。
身為技術(shù)科科長的他,,事事必以身示卒,,一個(gè)小時(shí)后,賴何永艱難的從的士上下來,,一瘸一拐的走進(jìn)了設(shè)備所在的工地,。在向操作手詢問了挖機(jī)故障的情況后,他立即開始對設(shè)備進(jìn)行排查,,很快的發(fā)現(xiàn)在問題的所在,,由于連續(xù)幾天的降雨,拿得雨水浸到了電路系統(tǒng)里,,導(dǎo)致接觸不良,。很快,他就熟練的將故障處理完,,設(shè)備又開始工作了,。
當(dāng)賴何永準(zhǔn)備離開時(shí),操作手感覺平常手腳麻利的他行動(dòng)有點(diǎn)奇怪,,手腳活動(dòng)似乎還不太方便,,便好奇的問其原因,結(jié)果讓這位操作手好生感動(dòng),,原來,,由于天雨路滑,讓重慶本來就難走的山路變的更加的泥濘,,賴何永在開車來工地的路上時(shí),,服務(wù)車不小心發(fā)生側(cè)翻,造成左手左腿受傷,在簡單處理好車禍現(xiàn)場后,,原本應(yīng)該去醫(yī)院檢查的賴何永卻忍著劇痛乘坐的士趕到工地為客戶排憂解難。由于已是深夜,,工地附近沒有過往車輛,,滿懷感激的操作手主動(dòng)要求開車送賴何永去醫(yī)院檢查,但賴何永卻因擔(dān)心影響設(shè)備施工,,委婉的謝絕了對方的好意,,自己拖著瘸腿走了近一個(gè)小時(shí)才坐到車去醫(yī)院檢查。
個(gè)人感言:
再惡劣的環(huán)境也要為客戶全力以赴,,再難修的故障也要為客戶排憂解難,,這句話一直是我的座佑銘,身為徐工挖機(jī)的一員,,身為智邦公司的一員,,這句話也一直是我工作的目標(biāo)與準(zhǔn)繩。